Soms wil je net even wat meer weten of zit je gewoon muurvast met een probleem. Neem dan extra support af.
- Strippenkaart met 2, 5 of 10 uur hulp
- In blokken van 15 minuten
- Niet te lang zelf worstelen, maar krijg snel hulp
- Altijd overzicht via handig ticketingsysteem
- Vaste contactpersoon
Wat kost een strippenkaart?
Een losse sessie kost €100 per uur (ex btw). Als je een strippenkaart neemt, krijg je korting:
- Bij een strippenkaart van 2 uur betaal je €190 in totaal, dat is 5% korting.
- Bij 5 uur kom je uit op €450, dus 10% korting.
- En bij 10 uur betaal je €800, wat je 20% korting oplevert.
Zo kun je voordeliger hulp inkopen én flexibel inzetten wanneer jij wilt.
Hoe werkt het?
- Je kunt ook een Zoomgesprek inplannen.
- Je stuurt een e-mail naar service@weblish.nl.
- Stuur met je e-mail mee: uitgebreide beschrijving van je hulpvraag, screenshots van het evt. probleem en maar een beheerdersaccount aan voor accounts@weblish.nl op je website. We kunnen zo voortvarende met je hulpvraag aan de slag.
- Je hulpverzoek wordt in ons ticketingsysteem geplaatst.
- Je hoort wanneer er een update is of wanneer we een vraag hebben.
- Mocht je hulpverzoek veel tijd in beslag nemen, dan brengen we je daar vooraf van op de hoogte.
- We rekenen in tijdsblokken van 15 minuten. In die tijd kunnen wij al veel doen.
- We zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.30-18.00 uur.
- We zijn niet in weekenden of avonden beschikbaar voor hulp, tenzij je bereid bent het dubbele uurtarief te betalen 😉
- We zullen dezelfde (werk)dag reageren op je hulpvraag en pakken het meestal binnen 24 uur op. Mocht het langer duren, dan laten we het je weten.
Veelgestelde vragen
Een WordPress strippenkaart is een flexibel supportpakket waarmee je per kwartier hulp krijgt bij je website. Je koopt vooraf uren in en gebruikt die voor alle WordPress-vragen, zonder contract of vervaldatum.
De strippenkaart start vanaf €190 exclusief btw voor 2 uur support
Je kunt de strippenkaart gebruiken voor alles rond WordPress: kleine fixes, pluginproblemen, content plaatsen, snelheid optimaliseren, backups, of gewoon vragen die je zelf niet kunt oplossen.
Meestal reageren we binnen 24 uur. Kleine problemen lossen we direct op, grotere klussen plannen we samen in. Je hoeft geen nieuw contract af te sluiten: je uren staan klaar.
Je koopt vooraf een urenpakket. We schrijven de gewerkte tijd af per kwartier. Er is geen vervaldatum, dus je kunt de strippenkaart flexibel inzetten wanneer het jou uitkomt.
Er zit geen vervaldatum op. Je kunt de uren gebruiken wanneer het jou uitkomt.
Ja, als je dat wilt. Je kunt de kaart gebruiken voor meerdere websites of voor meerdere mensen binnen je bedrijf.
Nee. Je gebruikt de kaart in stukjes van minimaal 15 minuten, tot het saldo op is. Je koopt een kaart met een aantal uren. Die uren kun je inzetten voor allerlei WordPress-klussen, vragen en aanpassingen. Elk kwartier dat we voor je werken, schrijven we af van je saldo.
Eerst even kennismaken
Een strippenkaart bestel je niet ‘even online’ en gooi je niet zomaar in een winkelmandje…. Daarom stel ik voor dat we elkaar eerst leren kennen. Ik kan zo inschatten wat jij nodig hebt en of wij sowieso wel bij elkaar passen. Plan jij het gesprek in in mijn online agenda?
Bestel je strippenkaart
Ben je al opgewarmd en heb je al zin om te starten? Je kunt je strippenkaart bestellen door dit formulier in te vullen. We nemen daarna contact met je op om de details door te spreken.